WS store

Obchodní podmínky upravují vzájemný obchodní vztah, mezi kupujícím (dále jen Kupující) a  provozovatelem internetového obchodu Wearstore.cz (dále jen Prodávající). Provozovatelem internetového obchodu a zároveň Prodávajícím je Věra Fialová, Dobrovského 12, 30100 Plzeň, IČO: 75968819.

1. Objednání zboží

• Nakupovat můžete non stop!
• Kupující si může objednat zboží prostřednictvím nákupního košíku na našem internetovém obchodě, emailem (info@wearstore.cz), telefonicky (+420736176062).
• Pokud se Vám nedaří objednat na našem internetovém obchodě volejte od 9 do 18 hod. na tel: 736176062 nebo pište na email: info@wearstore.cz.
• Prodávající potvrdí Kupujícímu objednávku emailem nebo telefonicky nejpozději do 48 hodin.
• Prodávájící může objednávku zrušit do 24 hod po objednání a to telefonicky na tel:736176062 Stačí uvést jméno, e-mail a popis objednaného zboží.
• Poté, co Kupující obdrží e-mailem nebo telefonicky potvrzení své objednávky, je objednávka na základě platných právních norem považovaná za uzavřenou kupní smlouvu a tedy za objednávku závaznou.
• Podáním objednávky Kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami včetně podmínek reklamace, a  že s nimi souhlasí.
• Při objednávce Kupující uvede telefoní číslo, aby mohl být kontaktován pro případné upřesnění objednávky prodávajícím nebo doručovací společností před doručením zásilky.
• Kupující ve vlasním zájmu upřesní v objednávce své míry v cm (obvod pasu, boků, délka kalhot,...), aby prodávající mohl zajistit v co možná nejkratší době vhodné zboží a předešel tak následné výměně zboží.
• Vlastnické právo ke zboží přechází na Kupujícího, pod podmínkou zaplacení kupní ceny, jeho převzetím.
• Vyplněním objednávky dává Kupující Prodávajícímu souhlas k  shromažďování a archivování osobních údajů o Kupujícím a o jeho nákupech.

2. Způsoby platby a cena

• V hotovosti při převzetí dobírky (cena dobírky 29 Kč + 70 Kč za dopravu Českou poštou). Zboží zasílané na dobírku je zasíláno prostřednictvím České pošty.
  Platíte až při převzetí zboží.
• Bankovním převodem (dobírka není účtována + 70 Kč za dopravu Českou poštou)
• Po vyplnění a odeslání objednávky, proveďte platbu na základě údajů, které obdržíte v potvrzení objednávky (včetně platby za dopravu, pokud váš nákup nepřesáhne 3000 Kč), nezapoměňte vyplnit variabilní symbol (číslo objednávky). Po obdržení částky na náš účet Vám bude zboží zasláno.
  Číslo účtu pro zasílání plateb je:  741 492 399 / 0800.
• Platba online – platit můžete online (včetně platby za dopravu, pokud váš nákup nepřesáhne 3000Kč). Po zadání vybraného zboží v eshopu kliknete na ikonu “platba on-line”, pak zvolíte typ karty a přejdete na platbu online.
• Ceny uváděné na internetových stránkách jsou vždy platné a závazné v okamžik uskutečnění objednávky. Všechny ceny jsou uváděny jako konečné. Prodávající si vyhrazuje právo kdykoliv bez předchozího upozornění zákazníků změnit ceny v internetovém obchodě.
• Balné je zdarma!
• Pro zásilky v hodnotě vyšší než 3.000,- Kč je balné a poštovné zdarma.

3. Způsob dodání

• Prostřednictvím České pošty - obchodní balík (99Kč), která zboží doručí na uvedenou adresu v objednávce.
• Pokud nebudete doma zastiženi, můžete si zboží vyzvednout na Vaší poště. Platí pouze pro ČR.
• Spolu se zbožím obdrží kupující také fakturu (daňový doklad), která platí zároveň jako doklad o záruce.
• Zboží se Vám snažíme dodat v co nejkratším termínu a to pokud je zboží skladem do 4 dní, boží na objednávku do 21 dní.
• Pokud zboží není skladem nebo ho z jiného důvodu není možné doručit do 4 dní, oznámíme vám to prostřednictvím emailu v  potvrzení objednávky.

4. Odstoupení od smlouvy ze strany Kupujícího

• Dle zákona 367/2000 Sb. má Kupující právo od smlouvy odstoupit do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodů.
• Na vrácení zboží nás prosím předem upozorněte telefonicky na tel: 736176062 Prodávajícího nebo emailem: info@wearstore.cz.
• Zboží musí být vráceno na adresu: Mgr. Jana Fialová, Chválenice 41, 33205 Chválenice.
• Zboží musí být v bezvadném stavu, nepoškozeno, neporušeno, nepoužito, nepráno, včetně všech dokladů, s originální etiketou, schopno další distribuce. Součástí vracené zásilky musí být doklad o koupi v našem obchodě - faktura.
• Po obdržení takto vráceného zboží prodávající nejpozději do 30-ti dnů, ale zpravidla obratem zákazníkovi vrátí zpět částku, zaplacenou za zboží, způsobem, na kterém se oba dohodnou. Tato částka bude ponížena o náklady, které prodávajícímu vznikly s přepravou zboží k zákazníkovi. Poplatky za balné a poštovné jsou vráceny pouze v případě chybně zaslaného zboží nebo zboží, které došlo poškozené. V případě nedodržení výše uvedených podmínek nebude Prodávající schopen akceptovat odstoupení od smlouvy a zboží bude vráceno na náklady Kupujícího zpět.
• Vrácení kupní ceny za zboží provádíme bankovním převodem na Vámi uvedený účet, případně po domluvě lze provést vrácení peněz jiným vhodným způsobem.

5. Výměna zboží

• V případě potřeby vám nepoužité, nepoškozené zboží, s originální etiketou vyměníme za jiné, správné velikosti či barvy.
• Pro výměnu zboží potřebujeme kopii dokladu o koupi v našem obchodě.
• Pokud chcete zboží vyměnit, kontaktujte nás telefonicky a po vzájemné dohodě stačí zboží zaslat doporučeným balíkem na naši adresu. Zboží k výměně zasílejte na adresu: Mgr. Jana Fialová, Chválenice 41, 33205 Chválenice.
• Náklady spojené s vyměňováním nese v plné výši kupující.

6. Odstoupení od smlouvy ze strany Prodávajícího

• Prodávající je oprávněn zrušit objednávku (po předchozí dohodě s Kupujícím) zejména v případech:
  • Kdy má oprávněnou pochybnost o skutečné identitě Kupujícího
  • Kupující vyplní chybné nebo neúplné kontaktní údaje
  • Kdy není schopen doručit zboží v daném termínu
  • V případech, že se zboží již nevyrábí nebo nedodává
  • Kdy se výrazným způsobem změnila cena u dodavatele zboží a zákazník změnu ceny neakceptuje
• V případě, že tato situace nastane, Prodávající bude neprodleně kontaktovat Kupujícího za účelem dohody o dalším postupu.
• V případě, že Kupující zaplatil již část nebo celou kupní cenu, bude mu tato částka bezodkladně převedena zpět na účet Kupujícího.

7. Záruční doba

• Záruční doba začíná běžet ode dne převzetí zboží Kupujícím.
• Záruční doba je poskytována 24 měsíců.

8. Reklamace

• Reklamační řád vychází ze zákona č. 40/1964 Sb., občanského zákoníku. Reklamaci lze provést pouze v případě, že je zboží v záruční době.
• Pokud dojde k poruše zboží v záruční hlůtě kontaktujte nás prosím telefonicky na 736176062 nebo emailem na info@wearstore.cz. Pro rychlejší vyřízení Vaší reklamace si prosím připravte (nebo nám zašlete) následující údaje:
  • Jméno a Příjmení a kontakt na vás.
  • Číslo objednávky (přišlo Vám v potvrzení o objednávce) nebo číslo dokladu, který jste obdrželi spolu se zbožím.
  • Druh zboží k reklamaci.
  • Specifikujte prosím druh závady zboží.
• Kupující reklamuje zboží na adresu: Mgr. Jana Fialová, Chválenice 41, 33205 Chválenice. Ve vlastním zájmu zboží zabalte do vhodného a dostatečně chránícího obalového materiálu.
• Reklamace se uplatňuje jednostranným právním úkonem, kterým Kupující vytkne konkrétní vadu, sepíše, jak se vada projevuje a  sdělí, jaký konkrétní nárok z odpovědnosti za vadu uplatňuje. Toto provede písemně nebo  e-mailem a doručí Prodávajícímu. V žádném případě bez předchozího písemného oznámení neposílejte reklamace zboží na adresu Prodávajícího. Od okamžiku doručení reklamovaného zboží začíná běžet lhůta 30 dní pro odstranění vady. Prodávající neprodleně kontaktuje Kupujícího a dohodne s ním nejvhodnější formu reklamační procedury. K reklamaci je ve všech případech nutné předložit kopii dokladu o koupi v našem obchodě - fakturu. Pokud se jedná o opětovnou reklamaci, je Kupující povinen předložit rovněž kopii protokolu o předchozí záruční opravě. V případě že Prodávající nebude schopen zrealizovat reklamaci do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, přiznávají se Kupujícímu stejná práva, jako by se jednalo o neodstranitelnou vadu. V případě, kdy má zboží prokazatelně neodstranitelnou vadu, která zcela znemožňuje užití zboží, má Kupující nárok na výměnu zboží stejné nebo obdobné jakosti, kvality a druhu nebo na vrácení kupní ceny.
• Pokud byla reklamace neoprávněná, Kupující je povinen uhradit Prodávajícímu náklady jemu vzniklé v  souvislosti s neoprávněnou reklamací.
• Nárok na reklamaci zaniká pokud, zboží bylo reklamováno po záruční době, pokud bylo poškozeno - zásahem vyšší moci, mechanickým poškozením (např. protržnením), běžným používáním, nesprávným použitím.
• Kupující je povinen v případě zaslání zboží, zboží řádně převzít, zkontrolovat neporušenost obalů, počet balíků a v případě jakýchkoli závad toto neprodleně oznámit České postě. V případě jakýchkoli závad se doporučuje Kupujícímu zásilku nepřevzít. Převzetím zásilky kupující stvrzuje, že zásilka splňovala výše uvedené náležitosti a na pozdější reklamaci ohledně porušenosti obalu nebude brán zřetel.
• V případě, že Kupující zjistí zjevné vady po rozbalení zásilky (neúplnost zásilky, mechanické vady), je povinen neprodleně, nejpozději však do 3 dnů od převzetí zásilky toto písemně oznámit Prodávajícímu. V takovém případě zůstává nárok Kupujícího na poskytnutí řádného plnění ze strany Prodávajícího nebo na vrácení kupní ceny nebo poskytnutí slevy dle volby Kupujícího.
• Za vady vzniklé přepravcem neručíme.

9. Ochrana osobních údajů

• Informace o zákaznících jsou uchovávány v souladu s platnými zákony České republiky, zejména se zákonem o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb. ve znění pozdějších dodatků a předpisů.
• Wearstore.cz veškeré údaje získané od zákazníků užívá výhradně pro vnitřní potřebu společnosti a neposkytuje je třetím osobám. Výjimku představují externí dopravci, kterým jsou osobní údaje zákazníků předávány v minimálním rozsahu, který je nutný pro bezproblémové doručení zboží.
• Tyto osobní údaje je možno na písemnou žádost zákazníka vymazat z databáze. Správce osobních údajů poté nesmí dále uvedené údaje zpracovávat.

10. Závěrečná ustanovení

• Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetových stránkách Prodávajícího, v den odeslání objednávky Kupujícím.
• Odesláním objednávky Kupující bez výhrad přijímá veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, platnou cenu objednaného zboží včetně přepravného či poštovného.